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岗位经验内化——企业内部课程开发及师资培养
一.什么是岗位经验内化?
以经验型员工为对象   提炼岗位经验成标准
内部传承转化为过程   优化体系-提升绩效为目的
 
隐性经验显性化选拔具有优秀岗位经验的员工(技术人才、资深老员工、优秀管理者等),梳理提炼出对绩效提升有较高价值的经验,并形成书面化;
显性成果标准化:将梳理出来的内容编排成标准化的《课件包》或者《岗位操作手册》,形成可复制的内部教材;
标准内容生动化:根据成型的内部教材,训练兼职岗位导师,在企业内部进行经验的传承和转授。
二.岗位经验内化TM的价值?
价值1:提升参与者的能力——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会
价值2:避免知识资产流失——人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
价值3:降低组织试错成本——组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错
价值4:优化工作执行标准——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善
价值5:梳理业务关联课件——培训脱离业务就失去了生存的土壤,由内部开发出接地气的课程内容
价值6:培养专业师资队伍—培训需要“内外结合,软硬兼施”,但最终需要的是强有力的内部培训力量
价值7:构建内部学习文化——每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师
价值8:打造人才培养体系——为企业创造价值最高的方式是培养人才,通过项目解决关键难题
三、岗位经验内化产出的成果?
1:标准课件包-每个项目可产出30+关键业务课件,标准为V2.0版本标准课件包,含:
标准1:《课程定位表》-课程选题分析、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定
标准2:《课程结构图》-符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼
标准3:《PPT演示文稿》-基于组织经验的实用内容及备注页的教学流程、教学策略
标准4:《培训师手册》-课件包使用指南、教学进度计划、教学准备、教学流程及要点、参考话术、教学工具箱(素材、道具)、参考资料、常见问题的应对与解决等
标准5:《学员手册》-课程简介、学习文化、课程要点记录、课后参考资料等
标准6:《行动改善手册》-随堂测试题、课后复习计划、课后行动计划等

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